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從點滴做起 讓奉獻在平凡崗位中熠熠閃光——南沈灶收費站 吳小軍

2018-11-06 10:34:44       來源:廣東乐发国际高速公路管理有限公司 官方網站      瀏覽:83

他一直堅守在收費一線,一年四季,酷暑寒冬,帶領著班組成員在這平凡的崗位上默默奉獻;他一直不懼怕辛苦、不在乎功名,他用熱情揮灑著青春,用執著點燃著信念,用敬業唱響著未來;他一直不計個人得失,以言行一致、踏實肯干的行動感化人,以高尚的品格感動人,他就是南沈灶收費站收費四班班長吳小軍。自工作以來,他多次被公司評為先進個人、優秀團員,所帶的班組多次被評為“先進班組”,在點滴中做事,在平凡中閃光,熟悉他的人都親切地稱他為“小軍”班長。

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“有疑問,找小軍”

他是站里業務工作的“資料庫”

作為收費站的業務骨干,新政策總是第一個學習,新規定總是帶頭執行,新技能總能最快時間掌握,幾乎所有的業務知識和政策文件他都爛熟于心,了如指掌,在他的工作箱里有一本厚厚的筆記,里面記錄了工作至今的所有業務政策。“有疑問,找小軍”,大家稱他是收費站里的“110”和活“百度”。站內的綠優稽查系統數據出現統計錯誤,是他一次一次的測試、試驗,將數據恢復正常;自動發卡機剛剛開始使用,是他將所有的操作步驟、操作時的注意事項進行記錄、匯總,打印后供全站人員學習;新員工進站時的業務學習,又是使用的他整理出來培訓手冊……

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作為收費班長,他不但自己經常主動學習,在工作中精益求精,還積極開展班組學習活動,堅持班前學習、班后總結,組織全班人員認真學習各項法律法規、收費政策及業務知識,通過學習不斷提高全班人員的理論修養和業務技能。開始他的行為還被班組成員埋怨,被其他班組嘲笑,但他依然堅持著自己的“傻”行為。最終當班組成員連續“滿千分”時,當他所在班組實現各項工作“零”扣分的時候,大家都明白了他的良苦用心,漸漸地,他所帶領的收費四班成為業務技能操作熟練,不斷積極探索提高業務技能的學習型先進班集體。

“有擔當,助人樂”

他是站里日常工作中的“活雷鋒”

小軍班長,對工作,他有著夏天般的火熱。作為一名普通收費班長,在龐雜紛繁的收費工作中,他用誠心,耐心,熱心干好每一件事。根據收費區域安全管理規定,收費人員進出收費亭必須反鎖亭門,然而由于收費亭使用年限較長,門鎖經常損壞,員工在日常使用過程中很不方便。看到這一現象,吳小軍默默地通過網上搜索、電話咨詢等方式,找到一種帶有自動鎖閉功能的新型門鎖。他自行從網上購買了一個,安裝試用之后,發現使用起來更加便捷,還可以有效規避收費員忘記進亭鎖門后帶來的風險,安全性更加可靠。經過他的改造,目前收費站所有收費亭均統一更換為新型門鎖。

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憨厚樸實的他,對他人,有著春天般的溫暖。他的奉獻不僅體現在日常工作中,更體現在他人為難之時。18年春運期間,一輛小型車輛在車道等待交費時,前引擎蓋突然火星直冒,大量濃煙冒出,當時在收費道口巡查的吳小軍發現后,立即反應迅速的拿起亭內滅火器沖出了收費亭。這時,班組其他人員也發現這一突發情況,立刻加入滅火行列。經過半小時的撲救,在大家齊心協力下終于將火撲滅,驚魂未定的司機激動的連說“謝謝,謝謝各位好心人,要不是你們啊,今天車要報廢了,太感謝你們了。”未來得及擦去汗水的小軍班長,遞上一杯熱水給司機壓驚,微笑著說“這是我們應該做的,感謝您對我們工作的肯定,提前祝您新年快樂,旅途平安!”

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對于小軍班長來說,在工作的這十三年里,此類事件已經見怪不怪,這些年他幫助的人也不計其數,用自身的行動完美詮釋著“暢行高速路,溫馨在沿海”的美好形象。

“常堅守,講奉獻 ”

他是站里員工心里的 “老黃牛”

在崗位上,當班內人員不舒服或狀態不好時,他總是說“你休息會,我來替你”,對新進的同事他總是悉心教導,傳授他的經驗,讓他們盡快融入到這個大集體中。他就像一只勤勞的小蜂蜜,臟活累活帶頭干,夏日頂著灼熱的烈日打掃廣場車道衛生,冬日抗著凜冽的寒風指揮交通。今年5月,因東臺收費站道口擴建施工需要,出入口采取雙封閉措施一天,而此時段上下高速的部分車輛需就近從南沈灶收費站繞行。休息的小軍班長,在路過站區發現站內人手不足時,立即加入了維護現場秩序的行列中。拿著指揮棒,頂著太陽,站在入口廣場處,對著每一車輛進行詢問,提醒、疏導車輛繞行并提供指路服務。一個班次下來,小軍班長的衣服濕透了,嗓子沙啞了,臉被曬紅了,但他卻用他標志性的憨厚的笑容對大家說“咱們交通人就是特別能吃苦、特別能戰斗,特別能奉獻!”

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沒有驚天動地的壯舉,也沒有振聾發聵的豪言,在收費班長這個小小的崗位上,吳小軍一干就是十三年,他的故事沒有山崩海嘯的猛烈,但有水滴石穿的韌勁,真正的感動就在于這種細微、靜謐和永恒。他的一言一行,一舉一動,得到了全站員工的認可和贊揚。他始終認為,今天是起點,明天是他追求完美的目標。他就是這樣,默默無聞地奉獻著,無怨無悔書寫著一個普通收費員的心聲。

(南沈灶收費站供稿)


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